Політика Конфіденційності

Політика Конфіденційності тазахисту і обробки Персональних Даних

ЦяПолітика конфіденційності та захисту і обробки Персональних Даних (надалі –«Політика») розроблена магазином Toys For Love https://toysforlove.com.ua/,(надалі – «Компанія») згідно з чинним законодавством України, в тому числі, алене виключно, Законом України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01червня 2010 року, для її використання в процесі здійснення підприємницькоїдіяльності і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання,обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних(надалі – «Дані») Користувачів веб-сайту https://toysforlove.com.ua (надалі –«Веб-сайту»).

Уцій Політиці встановлено порядок здійснення Компанією обробки персональнихданих, види персональних даних, які збираються, цілі та принципи використаннятаких персональних даних, взаємодія Компанії з третіми особами, заходи безпекидля захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також,контактна інформація для Користувача щодо отримання доступу, внесення змін,блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якимипитаннями, які можуть виникнути в останнього щодо захисту персональних даних.

Підобробкою Даних розуміється будь-які дії з Даними в тому числі, але не виключно:доступ, надання, розповсюдження, збір, систематизація, зберігання, накопичення,запис, передача, блокування, видалення,уточнення, оновлення та/або зміна,знеособлення та інші способи використання Даних Компанією.

ЦяПолітика охоплює діяльність Компанії як в мережі Інтернет, так і поза їїмежами, включаючи Персональні Дані, які Компанія збирає за допомогоюрізноманітних каналів, таких як веб-сайти, додатки, соціальні мережі тощо. ЦяПолітика не поширюється на сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань,розміщених на цьому веб-сайті.

До складу персональних даних, щообробляються, можуть включатися відомості про:

·       особистаконтактна інформація, яку Користувач надає Компанії, що дозволить зв'язатися зтаким Користувачем, - таку як ім'я, поштова адреса, адреса електронної пошти,дані соціальної мережі або номер телефону;

·       данідля входу в обліковий запис Користувача, в тому числі, номер телефону, адресаелектронної пошти, логін та пароль, інші Дані, необхідні для здійсненняобслуговування Користувачів Веб-сайту, комунікації з Користувачами в томучислі, коли Користувач звертається в службу підтримки Веб-сайту;

·       демографічнаінформація, яка описує демографічні та поведінкові характеристики Користувача. Наприклад,його дата народження, вік чи віковий діапазон, стать, географічне розташування;

·       будь-якаінформація, якою Користувач добровільно ділиться з Компанією про свій досвід використанняпослуг та інших продуктів, залишаючи відгуки, коментарі, звернення в службу підтримкиклієнтів, скарги, претензії та інші звернення;

·       будь-якаінформація із соціальних мереж, якою Користувач ділиться публічно в соціальніймережі, або інформація, яка є частиною профілю Користувача в соціальній мережі(наприклад, у Facebook, Instagram і т.д). Щоб відмовитися від надання такоїінформації в соціальній мережі, Користувачеві необхідно відвідати веб-сайтвідповідної соціальної мережі;

·       платіжнаінформація, яка необхідна Компанії для виконання замовлень, або яку Користувач використовуєдля того, щоб здійснити замовлення (покупку) на Веб-сайті, наприклад, дані про дебетовуабо кредитну картку (ім'я власника, номер картки, строк дії тощо) або іншіформи оплати (якщо такі доступні). У будь-якому випадку Компанія обробляєплатіжну та фінансову інформацію відповідного до чинного законодавства, правилі стандартів безпеки;

·       інформація,яку Користувачі надають Компанії при укладенні договорів про надання послугшляхом акцепту публічної оферти, розміщеної на Веб-сайті та/або укладаючидоговори про надання додаткових послуг на Веб-сайті.

НаВеб-сайті застосовуються файли сookie. З кожним відвідуванням веб-сайту https://toysforlove.com.ua, Компанія може збирати інформацію,що стосується пристроїв, які використовують Користувачі, та мереж, до яких вониприєднуються, коли користуються суміжними сервісами. Cookie — це невеликітекстові файли, які зберігаються на пристроях Користувача під час відвідування веб-сайтуhttps://toysforlove.com.ua. На веб-сайті можуть бутивикористані файли cookie, щоб зрозуміти, який вміст цікавить Користувача, ізапам’ятати його, якщо він знову скористається веб-сайтом. Компанія зберігає файлиcookie, щоб забезпечити технічно оптимізоване надання Послуг.

Файлиcookie, які можуть бути використані Компанією, не можуть завдати шкодипристроям Користувача. Якщо Користувач надає згоду на опрацювання персональнихданих, це автоматично дозволяє Компанії використовувати файли cookie кожногоразу, коли перший користується веб-сайтом https://toysforlove.com.ua.

Метою обробки (збору) персональнихданих, що обробляються, є:

·       адмініструванняВеб-сайту, забезпечення його оновлення і технічної підтримки Послуг;

·       створенняоблікового запису Користувача, його реєстрації та ідентифікації;

·       длязв’язку з Користувачами з метою надання послуг, обробки платежів, проведеннярозрахункових операцій, створення і реалізації програм захисту Користувачів,відправки розсилок поштою, електронною поштою, в тому числі з метою відправкикомерційних пропозицій, повідомлень про акції та інших новин Компанії;

·       оцінкита аналізу ринку, продуктів, послуг та сервісів, які надаються Компанією, атакож задля покращення якості таких послуг та сервісів, формування рейтингів,аналізу активності Користувачів, здійснення пошуку по ключовим словам,управління трафіком на Веб-сайті, аналізу і прогнозування уподобань, інтересівКористувачів;

·       розглядзапитів і скарг, залишених Користувачами з приводу використання веб-сайту; забезпеченнябезпеки Веб-сайту і запобігання шахрайству;

·       перевіркадотримання умов, що регулюють використання веб-сайту (включаючи моніторинг особистихповідомлень, відправлених через службу Веб-сайту, якщо Користувачу наданаможливість обміну приватними повідомленнями);

·       безпосередньогонадання Послуг, які замовляє Користувач;

·       відправкаповідомлень по електронній пошті, які Користувачі можуть запросити;

·       будь-якихінших цілей в обсязі, достатньому для якісного надання Послуг та забезпеченняреалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин.

Крімтого, Компанія використовує персональні дані Користувачів в маркетингових ціляхвідповідно до законодавства України. При використанні персональних данихКористувачів для прямого маркетингу (комерційна розсилка і маркетинговіповідомлення про нові продукти, послуги та пропозиції), Компанія включаєпосилання, перейшовши за яким Користувач має право відмовитися від підписки натакі повідомлення в майбутньому.

Згідноз частиною другою статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» Користувачяк суб’єкт персональних даних має право:

·       знатипро джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їхобробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чирозпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отриманняцієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

·       отримуватиінформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформаціюпро третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

·       надоступ до своїх персональних даних;

·       отримуватине пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крімвипадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються йогоперсональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

·       пред’являтивмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїхперсональних даних;

·       пред’являтивмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцемта розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

·       назахист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати,знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чинесвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що єнедостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

·       звертатисяіз скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого ВерховноїРади України з прав людини або до суду;

·       застосовуватизасоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональнихданих;

·       вноситизастереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних підчас надання згоди;

·       відкликатизгоду на обробку персональних даних;

·       знатимеханізм автоматичної обробки персональних даних;

·       назахист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Компанія отримує Дані відКористувача або про нього з наступних джерел:

·       веб-сайтhttp://toysforlove.com.ua,яким управляє Компанія під власними доменами/адресами URL та сторінки, якіКомпанія запускає в соціальних мережах, таких як Facebook, Instagram, YouTube тощо;

·       електроннапошта, текстові та інші електронні повідомлення;

·       електронніреєстраційні форми або аналогічні форми, які Компанія збирає за допомогою електронноїпошти, або безпосереднього користування веб-сайтом http://toysforlove.com.ua.

Захист персональних даних

Персональнідані, що обробляються, передаються третім особам за згодою суб’єктаперсональних даних. Передача персональних даних, що обробляються, третім особамбез згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяєтьсяу випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересахнаціональної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

Компаніяне несе відповідальності за функціонування серверів, постачальників послугидоступу до мережі Інтернет, роботу третіх осіб, з вини яких може бутинеможливий чи обмежений доступ до Веб- сайту, можливий витік інформації з винитретіх осіб, а також за розголошення Користувачем своїх персональних даних, втому числі, даних авторизації на Веб-сайті Компанії, в прикладних програмних інтерфейсахта застосуваннях.

Користувачвизнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх Данихтреті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису іДаних Користувача. Компанія не несе відповідальності за збитки, завдані такимДоступом.

Узв'язку з чим, Компанія рекомендує переглядати Політику конфіденційності,порядок передачі та обробки персональних даних кожного веб-сайту перед тим, якпередавати будь-які персональні дані, за якими можуть ідентифікуватиКористувача.

Зміни в Політиці Конфіденційностіта захисту і обробки Персональних Даних

До цієїПолітики періодично та без попереднього повідомлення Користувачів про такеможуть вноситись зміни та доповнення, в тому числі, при зміні вимогзаконодавства. Якщо Компанія змінить спосіб обробки Персональних ДанихКористувачів, вона оновить цю Політику. Компанія також залишає за собою право вбудь-який час вносити зміни до підходів щодо обробки Даних та до цієї Політики.

Увипадку, якщо які-небуть положення цієї Політики, пункти або їх частини,визнаються такими, що суперечать діючому законодавству України, або такими, щоє недійсними, це не впиває на інші положення даної Політки, вони залишаютьсяповністю чинні і продовжують діяти в повній мірі і являються дійсними, абудь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, безподальших дії Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій ценеобхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.

Згода Користувача

Оформленнямзамовлення або авторизацією на веб-сайті http://toysforlove.com.ua, прикладних програмнихінтерфейсах та застосуваннях, Користувач підтверджує те, що ознайомлений та погоджуєтьсяз цими умовами, зокрема, із метою обробки персональних даних, а також правами, наданимиКористувачам (суб’єктам персональних даних) згідно з чинним законодавствомУкраїни, та використання персональних даних Компанією, шляхом надання згоди –активував кнопку «Замовити» через форму сайту (галочка) та/або проставленнягалочки у графі «Погоджуюсь з Політикою Конфіденційності та захисту і обробкиПерсональних Даних».

Користувачне має право використовувати веб-сайт http://toysforlove.com.ua та оформляти замовлення задопомогою сайту (здійснювати купівлю товарів), якщо він не погоджується зданими умовами.

Дляоновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїхперсональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яка буланадана Компанії Користувачем, або в разі наявності будь-яких зауважень,побажань або претензій щодо персональних даних, які обробляються. Компанією,Користувачу необхідно надіслати запит e-mail Компанії: support@toysforlove.com.ua

Разомз тим, робота деяких можливостей сайту, для яких необхідна наявність персональнихданих Користувача, може бути припинена з моменту їх видалення.

Компаніязабезпечує застосування всіх відповідних зобов'язань щодо дотриманняконфіденційності, а також технічних, операційних та організаційних заходівбезпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення абообробки інформації та Даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.