Политика конфиденциальности
Политика регулирует использование персональных данных в процессе предпринимательской деятельности и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты, раскрытия персональных данных (далее – «Данные») пользователей веб-сайта https://toysforlove.com.ua (далее – «Веб-сайт»).
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Компанией, включая виды собираемых персональных данных, цели и принципы их использования, взаимодействие Компании с третьими лицами, меры безопасности для защиты персональных данных, условия доступа к персональным данным, контактную информацию для пользователей по вопросам доступа, изменения, блокировки или удаления персональных данных, а также обращения с любыми вопросами, связанными с их защитой.
Под обработкой данных понимаются любые действия с Данными, включая, но не ограничиваясь: доступ, предоставление, распространение, сбор, систематизация, хранение, накопление, запись, передача, блокировка, удаление, уточнение, обновление и/или изменение, обезличивание и другие способы использования Данных Компанией.
Настоящая Политика распространяется на деятельность Компании как в сети Интернет, так и за её пределами, включая персональные данные, собираемые через веб-сайты, приложения, социальные сети и другие каналы. Политика не распространяется на сайты, переход на которые осуществляется через гиперссылки, размещённые на Веб-сайте.
Виды персональных данных
– Личная контактная информация: имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, данные социальной сети, номер телефона, предоставленные пользователем для связи.
– Данные для входа в учётную запись: номер телефона, адрес электронной почты, логин, пароль и другие Данные, необходимые для обслуживания пользователей Веб-сайта и коммуникации, включая обращения в службу поддержки.
– Демографическая информация: дата рождения, возраст или возрастной диапазон, пол, географическое расположение.
– Информация об опыте использования услуг: отзывы, комментарии, обращения в службу поддержки, жалобы, претензии и другие обращения, которыми пользователь делится добровольно.
– Данные из социальных сетей: информация, публично размещённая пользователем в социальных сетях (например, Facebook, Instagram) или являющаяся частью его профиля. Для отказа от предоставления такой информации пользователю необходимо посетить сайт соответствующей социальной сети.
– Платёжная информация: данные дебетовой или кредитной карты (имя владельца, номер карты, срок действия и т.д.) или другие формы оплаты, необходимые для выполнения заказов. Компания обрабатывает такие данные в соответствии с законодательством, правилами и стандартами безопасности.
– Данные из договоров: информация, предоставленная при заключении договоров о предоставлении услуг через акцепт публичной оферты или дополнительные услуги на Веб-сайте.
На Веб-сайте применяются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении https://toysforlove.com.ua. Они используются для анализа интересов пользователя, запоминания пользователя при повторных посещениях, технической оптимизации предоставления услуг. Файлы cookie не наносят вреда устройствам пользователя. Согласие на обработку персональных данных автоматически разрешает использование файлов cookie при каждом посещении Веб-сайта.
Цели обработки персональных данных
Компания собирает и обрабатывает персональные данные для:
– администрирования Веб-сайта, его обновления и технической поддержки;
– создания учётной записи пользователя для регистрации и идентификации;
– связи с пользователями для предоставления услуг, обработки платежей, расчётных операций, реализации программ защиты, отправки рассылок по почте или электронной почте (включая коммерческие предложения, акции и новости);– оценки и анализа рынка, продуктов, услуг, улучшения их качества, анализа активности пользователей, поиска по ключевым словам, управления трафиком, прогнозирования предпочтений;
– рассмотрения запросов и жалоб пользователей;
– обеспечения безопасности Веб-сайта и предотвращения мошенничества;
– проверки соблюдения условий использования Веб-сайта (включая мониторинг личных сообщений, если такая функция доступна);– предоставления заказанных пользователем услуг;– отправки сообщений по электронной почте по запросу пользователя;– других целей, необходимых для качественного предоставления услуг и соблюдения гражданско-правовых, хозяйственных и налоговых отношений.
Компания использует персональные данные для прямого маркетинга (рассылки о продуктах, услугах, предложениях) в соответствии с законодательством Украины, предоставляя ссылку для отказа от подписки.
Права пользователей
– знать источники сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, данные владельца или распорядителя персональных данных;
– получать информацию об условиях доступа к персональным данным, включая данные о третьих лицах, которым они передаются;
– иметь доступ к своим персональным данным;
– получать ответ в течение 30 календарных дней о том, обрабатываются ли его персональные данные, и их содержание;
– возражать против обработки своих персональных данных;
– требовать изменения или удаления персональных данных, если они обрабатываются незаконно или недостоверны;
– защищать свои персональные данные от незаконной обработки, потери, уничтожения, повреждения;
– обращаться с жалобами на обработку персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
– применять средства правовой защиты при нарушении законодательства;
– ограничивать право на обработку персональных данных при даче согласия;
– отзывать согласие на обработку персональных данных;
– знать механизм автоматической обработки персональных данных;
– защищаться от автоматизированных решений с правовыми последствиями.
–веб-сайта https://toysforlove.com.ua и связанных страниц в социальных сетях (Facebook, Instagram, YouTube и т.д.);
– электронной почты, текстовых и других электронных сообщений;
– электронных регистрационных форм на Веб-сайте.
Персональные данные передаются третьим лицам только с согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом (национальная безопасность, экономическое благосостояние, права человека).
Компания не несёт ответственности за функционирование серверов, работу поставщиков интернет-услуг, действия третьих лиц, из-за которых возможны утечки данных, разглашение пользователем своих персональных данных, включая данные авторизации.
Пользователь несёт ответственность за небрежное отношение к безопасности своих персональных данных, из-за чего третьи лица могут получить несанкционированный доступ. Компания не отвечает за ущерб от такого доступа.
Рекомендация: проверяйте политику конфиденциальности каждого сайта перед передачей персональных данных.
Изменения в политике конфиденциальности и обработке персональных данных
Настоящая Политика может периодически изменяться без предварительного уведомления пользователей, включая изменения из-за обновления законодательства. При изменении подхода к обработке персональных данных Компания обновляет Политику.
Если отдельные положения Политики будут признаны недействительными, остальные положения остаются в силе. Недействительные положения считаются изменёнными для соответствия законодательству.
Согласие пользователя
Оформляя заказ или авторизуясь на Веб-сайте https://toysforlove.com.ua, пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Политики, даёт согласие на обработку персональных данных, активировав кнопку «Заказать» или отметив галочку «Соглашаюсь с Политикой конфиденциальности».
Пользователь не может использовать Веб-сайт или оформлять заказ, если не согласен с условиями.
Запросы пользователей
Для обновления, доступа, изменения, блокировки или удаления персональных данных, отзыва согласия или подачи замечаний пользователь направляет запрос на email: support@toysforlove.com.ua. Удаление персональных данных может прекратить работу некоторых функций Веб-сайта.
Компания применяет технические, операционные и организационные меры для предотвращения несанкционированного или незаконного разглашения персональных данных или их случайной потери, уничтожения или повреждения.
